개인정보처리방침 Privacy Policy

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

※ 카드번호, 유효기간 등 민감한 결제 정보는 회사 서버에 저장되지 않으며, 전자결제 대행사인 토스페이먼츠가 직접 수집·보관·처리합니다.

• 회원 관리 — 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 공지사항 전달, 민원 처리
• 서비스 제공 — 모의고사 응시 환경 제공, 성적 산출, 등급컷·통계 제공, 자료실 접근 권한 관리
• 유료 서비스 운영 — 결제, 환불, 영수증·세금계산서 발행, 부정 거래 방지
• 알림 발송 — 주문·응시·성적 발표 안내, 이의신청 처리 결과 안내(이메일 발송은 Resend를 통해 이루어집니다)

회사는 원칙적으로 이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 관련 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 — 5년(전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 — 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년(전자상거래법)
• 서비스 이용 로그, 접속 기록, IP 주소 — 3개월(통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 마이페이지 또는 고객센터(contact@ohdok.com)로 요청 시 지체 없이 조치합니다.

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 로그인 유지, 이용자 환경 설정 저장 등을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• 비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장하며, 평문으로 저장되지 않습니다.
• 개인정보가 포함된 네트워크 통신은 TLS(HTTPS)를 통해 암호화됩니다.
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한은 담당 직원으로 최소화하고 접근 기록을 관리합니다.
• 백신 프로그램, 방화벽 등을 통해 외부 침입에 대비하고 있습니다.

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.cyber.go.kr

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 시행합니다.